Пензенская область, г.Заречный, ул.Коммунальная-10
Обратная связь
Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложение. Чтобы сделать это, просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться.
* Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации АО "Автотранс".
* Обратная связь создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации АО "Автотранс" для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся работы нашего предприятия.
* Просьба обратить внимание, что это не "Форум" и комментарии на обращения других граждан будут удалены администратором.
* Запрещено: использовать любые формы нецензурных слов и выражений, включая замену, подмену, пропуск букв и пр.; оскорблять кого-либо; рекламировать что-либо.
Мы оставляем за собой право удалять подобные обращения. Это не исключает конструктивной критики, мы максимально открыты и ценим неравнодушие в любом его проявлении. Решение о несоответствии комментариев правилам принимает модератор как полномочный представитель администрации сайта.
По Вашему обращению была проведена проверка, вина водителя нашла подтверждение, с ним проведен дополнительный инструктаж о необходимости строгого соблюдения правил перевозки пассажиров!
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Кондуктор не посадила в автобус ДВУХ последних женщин, хотя была возможность это сделать (пустить в переднюю дверь).
Пожилым женщинам пришлось целый ЧАС сидеть на жаре и ждать следующего рейса!!!
Это бесчеловечно!!!
Кондуктор пробила дно(((
По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой установлено, что посадка на рейс 22.07.25 в 7.00 на Чемодановские дачи еще двух пассажиров была невозможна ввиду заполненности автобуса. При наличии жалоб у пассажира есть возможность обратиться в диспетчерскую службу АО «Автотранс» по тел. 607639, либо подать жалобу при личном посещении предприятия.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Ваше предложение будет рассмотрено администрацией предприятия.
Благодарим Вас за обращение!
Указанный Вами рейс не был выполнен 23.07.2025 по техническим причинам. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
При наличии жалоб у пассажира есть возможность обратиться в диспетчерскую службу АО «Автотранс» по тел. 607639, либо подать жалобу при личном посещении предприятия.
Рейс по маршруту № 2 с отправлением в 7.30 с остановки «58 кв.» временно исключен из расписания предприятия с 21.07.2025 ввиду увеличения дефицита водительского состава.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
При наличии жалоб у пассажира есть возможность обратиться в диспетчерскую службу АО «Автотранс» по тел. 607639, либо подать жалобу при личном посещении предприятия.
Данный рейс временно исключен из расписания предприятия с 21.07.2025 ввиду увеличения дефицита водительского состава.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
При наличии жалоб у пассажира есть возможность обратиться в диспетчерскую службу АО «Автотранс» по тел. 607639, либо подать жалобу при личном посещении предприятия.
Расписание АО «Автотранс» формируется с учетом необходимости соблюдения одинакового временного интервала между рейсами (например, 5.30, 6.30, 7.30 и т.д.) в пределах возможностей предприятия.
Увеличение количества рейсов в Пензу по маршруту № 103 в настоящее время не представляется возможным ввиду острого дефицита водительского состава на предприятии.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
При наличии жалоб у пассажира есть возможность обратиться в диспетчерскую службу АО «Автотранс» по тел. 607639, либо подать жалобу при личном посещении предприятия.
Почему рейс 103 от Пенза-1 перенесли на 7:30, так был хоть минимальный шанс успеть на работу?
Столько людей едут на работу из Пензы в Заречный к 8:00.
А для рейса в 6:30, простите, но детские сады во столько не работают, чтобы отвести детей и сесть на этот автобус.
Изменения в расписании связаны с необходимостью соблюдения одинакового временного интервала между рейсами (5.30, 6.30, 7.30 и т.д.).
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
При наличии жалоб у пассажира есть возможность обратиться в диспетчерскую службу АО «Автотранс» по тел. 607639, либо подать жалобу при личном посещении предприятия.
Рейс по маршруту № 2 с отправлением в 7.30 с остановки «58 кв.» временно исключен из расписания предприятия с 21.07.2025 ввиду увеличения дефицита водительского состава.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
При наличии жалоб у пассажира есть возможность обратиться в диспетчерскую службу АО «Автотранс» по тел. 607639, либо подать жалобу при личном посещении предприятия.